FAQ Pulsagram

TENTANG PULSAGRAM

  1. Apa itu Pulsagram?

Pulsagram adalah layanan APLIKASI PEMBAYARAN ONLINE dengan pendaftaran GRATIS yang meliputi layanan isi pulsa & paket data internet, pembayaran listrik pasca bayar dan token listrik, pembayaran air PDAM, tagihan cicilan kredit multifinance, kartu kredit, HP pasca bayar, TV kabel, top up saldo e-toll dan ojek online, voucher game online, pembelian tiket kereta api & pesawat, hingga bayar pinjaman. DOWNLOAD dan INSTALL aplikasi “Pulsagram”, MUDAH dan PASTI UNTUNG, KAPANPUN DIMANAPUN.

  1. Apa keunggulan Pulsagram dibanding kompetitor lain?

    • GRATIS 100%tanpa biaya pendaftaran.
    • Harga pulsa lebih MURAHdibandingkan kompetitor.
    • DISKONsetiap transaksi pembayaran.
    • Customer service support 24 jam 7 hari.
    • Tidak dibutuhkan keahlian menjual.
    • Deposit bebas tanpa jumlah minimal.
    • Transaksi MUDAH dan BEBAS PULSAvia Aplikasi Android.
  1. Apakah Pulsagram Aman?

Tentu Saja, Pulsagram merupakan salah satu layanan dari PT. Bimasakti Multi Sinergi yang telah tersertifikasi ISO 27001 – Information Security Management. Pulsagram menjamin kerahasiaan Informasi Anda dari penyalahgunaan informasi oleh pihak-pihak yang tidak berkepentingan.

 

PENDAFTARAN

  1. Bagaimana caranya bergabung dengan Pulsagram ?

Untuk bergabung dengan Pulsagram caranya sangat mudah dan GRATIS. Cukup ikuti Langkah-langkah mudah berikut ini :

Langkah Registrasi/Daftar Akun Pulsgram :

    1. Unduh Aplikasi Pulsagram melalui Playstore
    2. Buka Aplikasi Pulsagram
    3. Klik Daftar : (Belum ada akun? Daftar dulu yuk)
    4. Masukkan nomor HP yang belum pernah terdaftar di Aplikasi Pulsagram sebelumnya
    5. Klik Centang pada kolom setuju (Kebijakan Privasi)
    6. Klik Lanjut
    7. Kirim OTP Via SMS/Whatsapp (Untuk Kirim OTP via Whatsapp pastikan Whatsapp aktif)
    8. Masukkan OTP yang sudah dikirimkan melalui SMS/Whatsapp
    9. Setelah Masuk Aplikasi, silakan lengkapi data-data diri yang terdapat di menu Akun.
  2. Bagaimana jika saya tidak memiliki rekening bank, apakah tetap bisa menjadi member PULSAGRAM?

Bisa, rekening bank bukan merupakan syarat wajib untuk menjadi member PULSAGRAM. Namun demikian, jika Anda memiliki rekening bank (BCA, Mandiri, BNI atau BRI) akan lebih memudahkan Anda dalam menjalankan bisnis PULSAGRAM.

 

DEPOSIT

  1. Bagaimana caranya melakukan Deposit?

Top Up melalui VA (Virtual Account) :

    1. Buka Aplikasi Pulsagram
    2. Klik Menu Top-up (+)
    3. Di Menu Virtual Account, Klik Bank tujuan transfernya (BRI, Mandiri, BNI, BSI, Muaalat, Bank Lainnya)
    4. Silakan Copy/Salin nomor Virtual Account yang muncul
    5. Silakan Transfer ke Nomor Virtual Account yang sudah di Copy/Salin dengan nominal yang diinginkn

Top Up menggunakan uang tunai di Minimarket/Agen terdekat :

    1. Buka Aplikasi Pulsagram
    2. Klik Menu Top-up (+)
    3. Scroll ke bawah sampai di menu “Top-up mudah pakai uang tunai di minimarket/agen terdekat”
    4. Pilih Minimarket/Agen terdekat yang tersedia (Fastpay, Indomaret, Alfamart, Alfamidi)
    5. Pilih nominal top-up/masukkan nominal top-up
    6. Klik Lanjutkan
    7. Tunjukkan kode pembayaran yang tertampil pada pegawai Indomaret

Top Up dengan transfer Bank manual  :

    1. Buka Aplikasi Pulsagram
    2. Klik Menu Top-up (+)
    3. Scroll ke bawah sampai di menu “Transfer manual – diproses dalam 15 menit)
    4. Pilih Bank tujuan transfernya (BRI, BCA, Mandiri, BNI, ATM Bersama)
    5. Pilih nominal top-up/masukkan nominal top-up
    6. Klik Lanjutkan
    7. Silakan Transfer ke Bank, Nominal Deposit (termasuk 3 digit terakhir) yang sesuai/tertampil pada aplikasi

Top Up melalui E-Wallet lain :

    1. Buka Aplikasi Pulsagram
    2. Klik Menu Top-up (+)
    3. Scroll ke bawah sampai di menu “Top-up saldo via E-Wallet lain”
    4. Pilih E-Wallet (OVO, Dana, ShopeePay)
    5. Lakukan transfer dari aplikasi E-Wallet yang sudah dipilih ke Nomor VA (Virtual Account) yang muncul dengan tujuan Bank Mandiri
  2. Bila saya belum melakukan deposit apakah saya bisa LOGIN ke member area ?
    Anda tetap dapat login ke member area, namun karena status keanggotaan masih NON-AKTIF maka Anda tidak dapat melakukan transaksi dan mengakses beberapa fasilitas.
  3. Berapa besarnya deposit minimal ke Pulsagram ?
    Di Pulsagram, Anda tidak dikenakan kewajiban minimal deposit. Anda bebas menyetorkan jumlah deposit berapa pun yang Anda inginkan.
  4. Apabila saya telah melakukan deposit apakah saya bisa langsung mengisi pulsa dan membayar tagihan PPOB ?
    Bisa! Selain dapat mengakses berbagai fasilitas di member area dan aplikasi Android, setelah Anda deposit maka Anda dapat langsung mengisi pulsa dan membayar tagihan PPOB.
  5. Apa yang harus saya lakukan jika dalam waktu 30 menit deposit saya belum masuk?

    • Cek nominal tiket deposit dengan nominal yang Anda transfer ke Pulsagram
    • Pastikan nominal yang Anda transfer sudah sesuai dengan Tiket Deposit Anda
    • Informasi lebih lanjut, silakan hubungi customer service kami melalui LIVE CHAT atau call ke 082134333397.
  6. Bagaimana jika salah Transfer Deposit ke member lain, bisakah saldo saya kembali?
    Bisa, segera konfirmasikan kepada Pulsagram secepatnya sebelum saldo deposit tersebut digunakan oleh member yang bersangkutan untuk melakukan transaksi.
  7. Apakah saldo deposit yang saya miliki dapat hangus dalam jangka waktu tertentu?
    Saldo deposit member tidak memiliki masa hangus (expired) dan tidak akan berkurang apabila tidak dipergunakan untuk melakukan transaksi. Namun untuk menjaga agar ID Anda tetap aktif dan tidak terhapus sebaiknya Anda melakukan transaksi pengisian pulsa atau PPOB minimal 1 kali dalam 2 bulan.

AKUN PULSAGRAM

  1. Apa itu ID Member?
    ID Member adalah kombinasi angka unik sebagai identitas Anda di sistem Pulsagram.
  2. Bagaimana Login ke Pulsagram?
    Untuk login ke Pulsagram silakan gunakan No HP atau Email yang sudah terdaftar dan PIN Anda.

TRANSAKSI

  1. Bagaimana caranya melakukan pembayaran menggunakan Pulsagram ?
    Pembayaran  dapat dilakukan menggunakan Aplikasi Mobile, download Aplikasi Mobile Pulsagram.
  2. Transaksi saya gagal, bagaimana solusinya?

Pastikan terlebih dahulu beberapa hal dibawah ini:

Jika sudah dipastikan beberapa hal tersebut, segera lakukan penyampaian keluhan ke Customer care Pulsagram melalui LIVE CHAT ataupun Call ke 082134333397.